Модератор форума: Милена  
Форум » Сообщество Mortal Kombat Universe » Mortal Kombat Universe » Техподдержка (Тема временно без куратора)
Техподдержка
Дата: Среда, 02.02.2011, 19:30 | Сообщение # 1
Я - та самая Единая Сущность
Группа: Администраторы
Сообщений: 11031
Статус: Offline
Лаги? баги? Ошибки выдаёт? Нужна техническая поддержка? Вам сюда! Это топик нашего системного администратора. По мере возможности Scorpion-Lord всегда ответит на Ваши вопросы и поможет в любой ситуации.

Внимание! Прежде чем задать вопрос, прочитайте F.A.Q. Если Вы с помощью F.A.Q. не решили проблему, то смело пишите о ней!

1) У меня глючит сайт и очень долго грузится, что мне делать?
Ответ: Переустановите браузер, проблема возможна в нём, либо почистите куки в браузере, проверьте сайт во всех браузерах которые у Вас есть. Если проблема не пропала, возможно что-то с вашим интернет провайдером. Либо проблема заключается с антивирусами, возможно антивирус сканирует сайт и из-за этого долго открываются страницы. Если Вы доверяете сайту, то лучше на время отключать антивирус. Следующая проблема может заключаться в брандмауэре, если он у Вас включен, то лучше отключить его навсегда.

2) На сайте не отображаются любые изображения, в чём дело?
Ответ: В настройках браузера включите поддержку всех изображений.

3) На сайте не работают любые видеоролики, в чём дело?
Ответ: Возможно на Вашем компьютере не установлен flashplayer. Чтобы установить его, пройдите по этой ссылке сюда и установите его. Если у Вас стоит flashplayer и видео всё равно не воспроизводится, то возможно стоит старая версия, пройдите по предыдущей ссылке и обновите его.

4) У меня вместо букв какие-то иероглифы, в чём дело?
Ответ: В Вашем браузере стоит не та кодировка кириллицы, поменяйте её на стандартную кириллицу: Юникод (UTF-8).

F.A.Q. Будет пополняться и корректироваться.


 
Дата: Четверг, 23.08.2012, 14:19 | Сообщение # 381
Emperor of Outworld
Группа: Veteran
Сообщений: 10211
Статус: Offline
TerryBogard, мб какие-то лаги с нетом или вообще вирус.

Remainder of the past
 
Дата: Четверг, 23.08.2012, 19:54 | Сообщение # 382
Get over here!
Группа: Veteran
Сообщений: 291
Статус: Offline
Quote
Некоторые иконки\изображения не грузятся в "Google Chrome" последней версии 21.0.1180.79 m. И не только на данном сайте. Вообще. Кто знает, что за хз


В панели упр. всё нормально. В Firefox всё отображается как надо:


Копайтесь в своих браузерах и ищите сами проблему.
Прикрепления: 2028327.jpg(93.7 Kb)


Ушел на покой!
 
Дата: Четверг, 23.08.2012, 21:45 | Сообщение # 383
Я - та самая Единая Сущность
Группа: Администраторы
Сообщений: 11031
Статус: Offline
Поддерживаю, проблема не в системе, а в браузерных настройках. Я знаю, что наш сайт хорошо стал работать в Хроме и Опере, тем не менее оптимизирован он также пока только под "Лисичку"

 
Дата: Пятница, 31.08.2012, 00:59 | Сообщение # 384
Я - та самая Единая Сущность
Группа: Администраторы
Сообщений: 11031
Статус: Offline
Мне снова перестали приходить сообщения на почту о новых сообщениях на фору.... что мы в тот раз сделали, когда аналогичное случилось в тот раз? Курирование форума встало...

 
Дата: Пятница, 31.08.2012, 08:52 | Сообщение # 385
GET OVER HERE!!!
Группа: VIP
Сообщений: 559
Статус: Offline
Может, ты случайно отключил оповещение?
Либо письма могут перебрасываться в "спам"

Добавлено (31.08.2012, 08:52)
---------------------------------------------

Quote (Дженис)
то мы в тот раз сделали, когда аналогичное случилось в тот раз?

Не это ли?



Я прочла одну тему на главном сайте Юкоза - видимо, эта проблема была с стороны разработчиков Юкоза, а не со стороны пользователей. Хотя некоторые предлагали сменить почтовый ящик, привязанный к аккаунту..


Sup?

Сообщение отредактировал Темпи - Пятница, 31.08.2012, 08:47
 
Дата: Пятница, 31.08.2012, 09:11 | Сообщение # 386
VIP-USER
Группа: Подписчики
Сообщений: 5491
Статус: Offline
Quote (Темпи)
Я прочла одну тему на главном сайте Юкоза - видимо, эта проблема была с стороны разработчиков Юкоза, а не со стороны пользователей. Хотя некоторые предлагали сменить почтовый ящик, привязанный к аккаунту..

Вряд ли это может быть связано с сообщениями на форуме. Скорее надо смотреть либо настройки личного профиля, либо настройки модуля форум в ПУ.


...
 
Дата: Вторник, 11.09.2012, 13:20 | Сообщение # 387
GET OVER HERE!!!
Группа: VIP
Сообщений: 559
Статус: Offline
Не получается у пользователей загрузить новые аватарки, в чем дело?

Sup?

Сообщение отредактировал Темпи - Вторник, 11.09.2012, 13:27
 
Дата: Вторник, 11.09.2012, 14:19 | Сообщение # 388
Madd JokeR
Группа: Veteran
Сообщений: 9793
Статус: Offline
Темпи, у всех, или у некоторых?

Arm the homeless
 
Дата: Вторник, 11.09.2012, 14:23 | Сообщение # 389
VIP-USER
Группа: Подписчики
Сообщений: 5491
Статус: Offline
Ну так опять наверное место забито. Часто грузят новые аватарки, а файловый менеджер ведь не резиновый. Вы представляете сколько там за эти годы аватарок накопилось?

...
 
Дата: Вторник, 11.09.2012, 14:53 | Сообщение # 390
GET OVER HERE!!!
Группа: VIP
Сообщений: 559
Статус: Offline
Quote (Vert)
Темпи, у всех, или у некоторых?

У всех


Sup?
 
Дата: Вторник, 11.09.2012, 14:57 | Сообщение # 391
Таркатан
Группа: Подписчики
Сообщений: 1241
Статус: Offline
Quote (Темпи)
У всех


А вот и ответ
Quote (d88)
Ну так опять наверное место забито. Часто грузят новые аватарки, а файловый менеджер ведь не резиновый. Вы представляете сколько там за эти годы аватарок накопилось?

Добавлено (11.09.2012, 14:57)
---------------------------------------------
А может это у сайта проблемы. У меня не читаются иконки "Email" и "ICQ" на форуме, а также иконка около "Сообщество Mortal Kombat Universe" в корне форума.

Как я писал, у меня "Google Chore" последней версии. Кто тестировал сборки, типа "Chronium"? Как там отображается?


 
Дата: Вторник, 11.09.2012, 15:02 | Сообщение # 392
The Assassin-Kombatant
Группа: Veteran
Сообщений: 4674
Статус: Offline
TerryBogard, Дженис говорил, что сайт "под лиса" сделан. Хром естественно не канает в плане отображения иконок.

/
 
Дата: Среда, 12.09.2012, 08:37 | Сообщение # 393
Таркатан
Группа: Подписчики
Сообщений: 1241
Статус: Offline
Может и в "Mozilla FireFoxe" работает все 100%, а вот где не работает: "Google Chrome", "Microsoft Internet Eplorer 9" и Dolphin Browser HD" для "Android"

 
Дата: Суббота, 05.01.2013, 01:04 | Сообщение # 394
Get over here!
Группа: Veteran
Сообщений: 291
Статус: Offline
Внимание! Если есть проблемы с сайтом, то пишите! Я постоянно слежу за сайтом под гостем, и если есть какая-нибудь проблема, сразу авторизируюсь и проверяю. Я никуда не пропадаю!

Кстати, и хочу вас всех порадовать сюрпризом, в стадии разработки мобильная версия сайта :)


Ушел на покой!
 
Дата: Суббота, 05.01.2013, 01:17 | Сообщение # 395
Dark Lord of the Sith
Группа: Veteran
Сообщений: 5504
Статус: Offline
Цитата (Scorpion-Lord)
в стадии разработки мобильная версия сайта :)
Отличная новость!!!



 
Дата: Суббота, 05.01.2013, 01:18 | Сообщение # 396
Кентавр
Группа: Veteran
Сообщений: 4050
Статус: Offline
Присоединяюсь)

 
Дата: Суббота, 05.01.2013, 10:07 | Сообщение # 397
The Assassin-Kombatant
Группа: Veteran
Сообщений: 4674
Статус: Offline
Цитата (Scorpion-Lord)
Кстати, и хочу вас всех порадовать сюрпризом, в стадии разработки мобильная версия сайта :)


Поверить не могу...


/
 
Дата: Суббота, 05.01.2013, 12:54 | Сообщение # 398
Член отряда Спецсил
Группа: VIP
Сообщений: 733
Статус: Offline
Круто !


 
Дата: Воскресенье, 06.01.2013, 18:31 | Сообщение # 399
Паладин
Группа: VIP
Сообщений: 644
Статус: Offline
Scorpion-Lord, у меня проблема с изменением репутации другим пользователям. Браузер (IE 9) не меняла, куки чистила, технически система все та же. До этого момента никаких подобных случаев не было.

 
Дата: Понедельник, 07.01.2013, 02:28 | Сообщение # 400
Get over here!
Группа: Veteran
Сообщений: 291
Статус: Offline
Collisto
Подробнее проблему можно описать.


Ушел на покой!
 
Форум » Сообщество Mortal Kombat Universe » Mortal Kombat Universe » Техподдержка (Тема временно без куратора)
Поиск: